股票代码:832327

为了更好的适应客运科学化管理,促进客运企业经营管理的信息化、现代化、集约化,降低客运经营的成本,海颐公司规划构造先进的电子票务(票讯通)系统,电子票务系统可以充分发挥互联网在联网售票中的作用,可以使乘客足不出户,就能轻松购买车票。在提高乘客体验的同时,也为客运企业和运营单位带来新的商机。

借助海颐电子票务系统,消费者通过互联网、手机、自助设备等现代化终端,完成出行线路班次的信息搜索、座位选择、票款支付和电子票获取等活动。减少中间环节,有效降低有形费用和无形时间精力耗费。7x24小时的全天候服务也使乘客掌握最大的消费自主权。

 

 

主要功能

票源中心

包括加盟车站、票源查看、票源调整、票源释放等功能,系统后台提供数据交换中心,实时从区域联网售票系统中获取票源数据

会员中心

包括会员注册、我的票务、会员信息、交易历史、在线帮助、新手指南等功能。会员中心可以实现与现有的企业会员系统数据交互,实现会员信息共享,扩大交运会员整体规模。

网上售票

包括优惠班线、推荐班线、班线查询、网上促销、网上退票、网上换乘等功能。

系统支持出售联程客票,并提供团购、秒杀、特价等优惠措施。系统支持按照车型进行图形化选座功能。

手机售票

系统支持手机移动(Android版)售票方式,支持手机应用系统的班次查询、订单下达、手机支付等功能。

电话预定

提供电话预订客票功能。通过电话订票,系统实现座位锁定,并向提供订单号,乘客通过订单号,到最近的联网站点/营业部付款取票。发车前20分钟未取票者,订单自动释放。

票讯动态

该板块提供票讯公告、特价线路、推荐线路、优惠活动、客运新闻、服务指南等功能。

客服中心

提供在线客服、在线帮助、客户投诉、投诉反馈、邮箱群发、邮箱订阅、即时通信等功能。

美食旅游

各城市美食介绍、酒店宾馆推荐、城市风景名胜、旅游线路推介、旅行社介绍。

网上论坛

包括用户同步、发帖、删帖、共享、客运家园、论坛版面维护、版主管理等功能。

地图搜索

智能地图搜索、周边站点提示、酒店提示、公交线路提示、长途方案对比选择,支持地图线路显示及公交车换乘建议

统计结算

包括售票结算、票源统计、售票统计、退票统计、放票统计、结算统计、网售分析、客流量分析等功能。

后台管理

包括用户管理、权限设置、系统参数配置、在线监控、系统日志等功能,支持集团-车站两级数据查看和权限管理。

1. 多元化客运营销模式。系统支持多种客运营销模式。除传统的窗口售票之外,系统对电话预订票、代售点售票、自助售票等营销模式均给予良好的支持。

2. 系统界面友好,美观大方,符合大多数乘客网上购票习惯。

 

 

3. 系统提供团购、秒杀、特价等多种客票优惠方式。系统支持阶梯票价策略(例如提前20日购票9.5折,提前30日购票9折)。

4. 支持按照车型进行图形化选座模式,且选座方式与海颐联网售票系统保持一致。系统支持联程票出售方式,尽可能为乘客提供方便。

5. 系统支持网上退票、网上改乘及网上换票功能。除支付宝、银联等支付方式外,系统支持转账、到付等支付手段,支持车票配送功能。

6. 系统提供地图搜索功能,快速结合地图提供乘客多种乘车方案,便于用户选择。系统提供TQ在线交流功能,后台客服人员可以与乘客即时沟通,解答问题。

7. 支持手机短信提示及彩信二维码信息发送。支持数据推送模式,避免传统轮询方式对系统造成的后台及网络堵塞。