股票代码:832327

客户背景资料

佛山供电局业务人员经过多年的业务实践与探索,各自形成了行之有效的工作方法与工作经验,但是这部分宝贵的知识掌握在个人手中,没有实现很好的实现知识的传递与推广,新员工往往重复了业务的摸索过程,佛山供电局决定对业务人员掌握的知识进行梳理,并进行知识的共享,以有利于员工学习提高自身能力。

解决方案实施情况

针对客户情况,我们提出了先收集业务人员掌握的工作方法、工作经验、疑难问题、百科知识、企业相关文档等相关知识形成知识库,然后着重进行知识如何组织内流动进行分析,然后形成关于知识源与知识流的地图,以直观的方式展示给员工。

为客户创造的价值

使用海颐知识管理系统提供了一个安全的资料信息集中存储、共享、交流的平台,可以帮助企业沉淀各种规范化的操作流程以及各种专业知识,帮助普通员工更快的学习掌握业务知识、工作技能,这将是提高企业整体工作效率的关键。此外,对于企业的信息工作者(从事分析、统计、管理、研究和设计等工作的人员),学习了解别人的工作成果和知识,可以对自己的工作提供很大的帮助,往往达到事半功倍的效果。